4. よくある質問

問：時間外延長サービスとはなんですか？

答：介護保険のサービス提供時間は9:45～16:00ですが、ご家族や利用者さんの要望があれば、6:30～21:00までの対応をさせていただいております。

　例えば、ご家族のお勤めの時間に合わせて送迎させていただくこともできます。

　その際には、8時間を超えた分につきまして1時間100円の延長料金（自費）をいただきます。（介護保険の適用はありません。）

問：夜間ケア（お泊り）サービスとはなんですか？

答：夜間ケア（お泊り）サービスは、茶話本舗デイサービスをご利用いただいている利用者さんだけの付帯サービスです。

　当デイサービスをご利用いただいていない方は利用できません。

　夜間ケア（お泊り）サービスでは、日中（9:45～16:00）は介護保険を利用してデイサービスをご利用いただき、そのまま宿泊（16:00～翌朝9:00）していただくことができます。

　緊急時、定期的宿泊、病院退院後の在宅生活復帰へ向けての宿泊サービスとなります。

問：保険外通所介護サービスとはなんですか？

答：茶話本舗デイサービスをご利用いただいている方が、区分支給限度額を超えて当デイサービスを利用される場合にご利用いただけるサービスです。

問：茶話本舗のサービスは、どのような方が利用できますか？

答：自立と要支援の方については受け入れができません。要介護認定を受けている方に限らせていただきました。

　また、事業所から片道おおよそ30分以内で送迎可能な区域を送迎範囲とさせていただいております。